Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
TAYLOR SAS
[Adresse complète]
Email : contact@taylor-store.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
• Données de commande : historique d'achats, préférences de taille
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact

Les données de paiement (numéro de carte bancaire) ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe, certifié PCI DSS.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte client
• Traitement et suivi de vos commandes
• Livraison de vos produits
• Communication relative à vos commandes
• Envoi de newsletters (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de votre expérience
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

• Exécution contractuelle : traitement des commandes, gestion du compte
• Consentement : newsletter, cookies non essentiels
• Intérêt légitime : amélioration des services, prévention de la fraude
• Obligation légale : conservation des factures, obligations fiscales

5. Durée de conservation

• Données de compte : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Stripe : traitement des paiements
• Supabase : hébergement des données
• Vercel : hébergement du site
• Resend : envoi d'emails transactionnels
• Transporteurs : livraison des commandes

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@taylor-store.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise les cookies suivants :

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Toutes les communications sont chiffrées via le protocole HTTPS/TLS.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.